Πολιτική Απορρήτου
Η Επιχείρηση με την επωνυμία «Lunare» (στο εξής «Επιχείρηση», «εμείς»), η οποία εδρεύει στην οδό _________________, αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά την επίσκεψή σας στο www.lunare.gr.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος για τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η επιχείρηση «Lunare».
Διεύθυνση: ________________________
Email Επικοινωνίας: info@lunare.gr
Τηλέφωνο: 210 ________
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του www.lunare.gr, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο.
- Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης.
- Στοιχεία Σύνδεσης: Όνομα χρήστη (username) και κρυπτογραφημένο κωδικό πρόσβασης (password).
- Στοιχεία Τιμολόγησης: Α.Φ.Μ. και Δ.Ο.Υ. (για επαγγελματίες).
- Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και δεδομένα μέσω Cookies.
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
- Εκτέλεση Παραγγελίας: Για την επεξεργασία, τιμολόγηση και αποστολή των προϊόντων που αγοράσατε.
- Επικοινωνία: Για να σας ενημερώσουμε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας ή για τυχόν ελλείψεις στο απόθεμα.
- Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την καλύτερη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και την παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας.
- Νομική Συμμόρφωση: Για την τήρηση των φορολογικών μας υποχρεώσεων.
4. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα δεδομένα σας παραμένουν εμπιστευτικά και δεν πωλούνται σε τρίτους. Πρόσβαση σε αυτά έχουν μόνο οι απολύτως απαραίτητοι συνεργάτες μας, όπως:
- Εταιρείες Courier: (ΕΛΤΑ Courier, ACS Courier, BOX NOW) για την παράδοση των προϊόντων.
- Τραπεζικά Ιδρύματα: (Τράπεζα Πειραιώς) για την εκτέλεση της πληρωμής σε ασφαλές περιβάλλον.
- Τεχνική Υποστήριξη: Συνεργάτες που διαχειρίζονται τη φιλοξενία και συντήρηση της ιστοσελίδας.
5. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός σας ή για όσο απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία (π.χ. στοιχεία τιμολογίων). Σε περίπτωση που ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, τα δεδομένα σας διαγράφονται οριστικά, εκτός αν η τήρησή τους επιβάλλεται από τον νόμο.
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Η Lunare εφαρμόζει αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένου του πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης SSL, για να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες σας προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία.
- Δικαίωμα Διαγραφής (“Λήθη”): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς marketing.
- Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@lunare.gr.
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας (π.χ. διατήρηση προϊόντων στο καλάθι) και για στατιστικούς λόγους. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, ωστόσο αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του καταστήματος.
9. Τροποποιήσεις
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Σας προτείνουμε να την επισκέπτεστε τακτικά για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.